Záruční servis:

• provádíme nebo zabezpečujeme záruční servis pouze na výrobky zakoupené u nás

• stroj musí být předán do opravy kompletní včetně příslušenství a dokladů dle požadavků jednotlivých značek

Pozáruční servis:

• provádíme pozáruční servis na nářadí a stroje zakoupené u nás

• provádíme pozáruční servis zahradní techniky zakoupené u nás

• provádíme pozáruční servis strojů zakoupených u nás

• stroj musí být předán do opravy kompletní včetně příslušenství  (akumulátory, nabíječka, upínací hlavy, nástavce)

Jak probíhá oprava:

• stroj nebo nářadí je přijato do opravy

• pokud se jedná o záruční opravu, je pro zákazníka zdarma

• pokud se jedná o pozáruční opravu, v první fázi technik zjistí závadu a je vytvořen rozpočet na opravu

• pokud je rozpočet do 30% ceníkové ceny je oprava realizována automaticky

• pokud je rozpočet nad 30% ceníkové ceny zákazník musí opravu schválit

• pokud není oprava realizována je účtován manipulační poplatek za zjištění závady:

  malé el. a aku stroje (např. vrtačky, brusky ...)150Kč vč DPH

  velké el. stroje (např. vrtací a bourací kladiva ...) 240Kč vč DPH

  motorové stroje (sekačky, elektrocentrály, vibrační desky ...) 360Kč vč DPH

• servisní práce jsou zpoplatněny cenou 480Kč vč DPH / hodinu

V rámci možností se snažíme o co nejrychlejší vyřízení opravy za přijatelnou cenu.

Broušení nástrojů:

• na provozovně brousíme pilové řetězy za cenu 70Kč vč DPH (90Kč vč DPH pokud je řetěz nasazen na pile)

• na ostatní nástroje jako jsou pilové kotouče, frézy, hoblovací nože děláme sběrné místo pro brusírny SANAP Kostelec nad O. (jezdí každý čtvrtek)